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Aviso Legal y Politica de Privacidad

0. OBJETO E ACEITAÇÃO

O presente aviso legal regula ouso do sítio web www.knauf.es (em diante, LA WEB), de que é titular KNAUF GMBH SUCURSAL EN ESPAÑA, (em diante, O PROPRIETÁRIO DA WEB).

A navegação pelo sítio web de O PROPRIETÁRIO DA WEB atribui a condição de usuário do mesmo e implica a aceitação total e sem reservas de todos e de cada uma das disposições incluídas neste Aviso Legal, que podem ser modificadas.

O usuário compromete-se a fazer uso correto do sítio web de acordo com as leis, boa fé, ordem pública, usos de tráfego e este Aviso Legal. O usuário responderá a O PROPRIETÁRIO DA WEB ou a terceiros, por quaisquer danos e prejuízos que possam ser causados em consequência do incumprimento da referida obrigação.

1. IDENTIFICAÇÃO E COMUNICAÇÕES

O PROPRIETÁRIO DA WEB, em cumprimento da Lei 34/2002, de 11 de julho, sobre serviços da sociedade da informação e comércio eletrónico, informa que:

Denominação social é:
KNAUF GMBH SUCURSAL EN ESPAÑA

CIF/NIF/NIE é: W0041409D

Tem sua sede social em: AVDA. DE MANOTERAS, 10, EDIFICIO C. C.P: 28050, MADRID, ESPAÑA.

Registada no Registo Mercantil de Madrid, Volume: 10410, Livro: 8943, Página: 163, Secção: 3, Folha: M75109, Inscrição: 54

Para se comunicar connosco, colocamos à sua disposição diferentes meios de contacto que detalhamos a seguir:

Tfno: 902 440 460
Email: gdpr@knauf.es

Todas as notificações e comunicações entre usuários e O PROPRIETÁRIO DA WEB serão consideradas efetivas, para todos os efeitos, quando forem feitas por correio ou por qualquer outro meio pormenorizado anteriormente.

2. CONDIÇÕES DE ACESSO E UTILIZAÇÃO

O sítio web e seus serviços são gratuitos e de livre acesso, não obstante, O PROPRIETÁRIO DA WEB condiciona o uso de alguns dos serviços oferecidos no seu web ao preenchimento prévio do formulário correspondente

O usuário garante a autenticidade e atualidade de todos os dados que comunica a O PROPRIETÁRIO DA WEB e será o único responsável das informações falsas ou inexatas que forneça.

O usuário compromete-se expressamente a fazer um uso adequado dos serviços e conteúdos de O PROPRIETÁRIO DA WEB e não utilizá-los para, entre outros:

  • a) Divulgar conteúdo que seja criminoso, violento, pornográfico, racista, xenófobo, ofensivo, apologia do terrorismo ou, em geral, contrário à lei ou à ordem pública.
  • b) Introduzir na rede vírus informáticos ou realizar ações que possam alterar, estragar, interromper ou gerar erros ou danificar documentos eletrónicos, dados ou sistemas físicos e lógicos de O PROPRIETÁRIO DA WEB ou de terceiros ; assim como dificultar o acesso de outros usuários ao sítio web e seus serviços através do consumo massivo de recursos informáticos por meio dos quais O PROPRIETÁRIO DA WEB fornece os seus serviços.
  • c) Tentar aceder às contas de e-mail de outros usuários ou áreas restritas dos sistemas informáticos de O PROPRIETÁRIO DA WEB ou de terceiros e, se for o caso, extrair informações.
  • d) Violar os direitos de propriedade intelectual ou industrial, bem como violar a confidencialidade das informações de O PROPRIETÁRIO DA WEB ou de terceiros.
  • e) Representar a identidade de outro usuário, administrações públicas ou terceiros.
  • f) Reproduzir, copiar, distribuir, disponibilizar ou qualquer outra forma de comunicação pública, transformar ou modificar o conteúdo, a menos que tenha autorização do proprietário dos direitos correspondentes ou seja legalmente permitido.
  • g) Recolher dados para fins de publicidade e envio de publicidade de qualquer tipo e comunicações para venda ou outros fins comerciais sem sua prévia solicitação ou consentimento.

Todo o conteúdo do sítio web, como textos, fotografias, gráficos, imagens, ícones, tecnologia, software, assim como o seu design gráfico e códigos-fonte, constituem um trabalho cuja propriedade pertence a O PROPRIETÁRIO DA WEB, sem que possa ter-se cedido ao usuário qualquer um dos direitos de exploração sobre eles além do que é estritamente necessário para o uso correto da web.

Consequentemente, os usuários que acedam a este sítio web podem visualizar os conteúdos e efetuar, se for o caso, cópias privadas autorizadas sempre que os elementos reproduzidos não sejam posteriormente transferidos para terceiros, nem instalados em servidores conectados a redes, nem sejam objetos a nenhum tipo de exploração.

Além disso, todas as marcas, nomes comerciais ou sinais distintivos de qualquer tipo que aparecem no sítio web são de propriedade de O PROPRIETÁRIO DA WEB, sem que possa ser entendido que o uso ou acesso a ele atribui ao usuário qualquer direito sobre os mesmos.

A distribuição, modificação, cessão ou comunicação pública do conteúdo e qualquer outro ato que não tenha sido expressamente autorizado pelo titular dos direitos de exploração são proibidos.

O estabelecimento de uma hiperligação não implica em qualquer caso a existência de relações entre O PROPRIETÁRIO DA WEB e o proprietário do sítio web onde foi estabelecido, nem a aceitação e aprovação por parte de O PROPRIETÁRIO DE LA WEB dos seus conteúdos ou serviços. As pessoas que pretendam estabelecer uma hiperligação devem previamente solicitar uma autorização por escrito a O PROPRIETÁRIO DA WEB. Em todo caso, a hiperligação só permitirá o acesso à página inicial ou home page do nosso sítio web,assim como deverá evitar realizar manifestações ou declarações falsas, inexatas ou incorretas ou indicações sobre O PROPRIETÁRIO DA WEB, ou incluir conteúdos ilícitos, contrários aos bons costumes e a ordem pública.

O PROPRIETÁRIO DA WEB não é responsável pelo uso que cada usuário dá aos materiais disponibilizados neste sítio web ou pelas ações realizadas com base neles.

3. EXCLUSÃO DE GARANTIAS E DE RESPONSABILIDADE

O conteúdo do presente sítio web é de natureza geral e tem um propósito meramente informativo, sem garantir totalmente o acesso a todos os conteúdos, nem a sua exaustividade, correção, validade ou atualidade, nem sua adequação ou utilidade para um objetivo específico.

O PROPRIETÁRIO DA WEB exclui, até onde permite as normas legais, qualquer responsabilidade por danos e prejuízos de qualquer natureza derivados de:

  • a) A incapacidade de acesso ao sítio web ou a falta de veracidade, exatidão, exaustividade e / ou atualidade dos conteúdos, bem como a existência de vícios e defeitos de todos os tipos de conteúdos transmitidos, disseminados, armazenados, disponibilizados, aos que teve acesso através do site ou dos serviços oferecidos.
  • b) A presença de vírus ou outros elementos no conteúdo que podem causar alterações em sistemas informáticos, documentos eletrónicos ou dados do usuário.
  • c) O não cumprimento das leis, boa-fé, ordem pública, uso de tráfego e o presente aviso legal como consequência do uso incorreto do sítio web. Em particular, e a título de exemplo, O PROPRIETÁRIO DA WEB não é responsável pelas ações de terceiros que violem direitos de propriedade intelectual e industrial, segredos empresariais, direitos de honra, privacidade pessoal e familiar e à própria imagem, bem como as regulamentações sobre concorrência desleal e publicidade ilícita.

Do mesmo modo, O PROPRIETÁRIO DA WEB declina qualquer responsabilidade sobre as informações que estão fora desta web e não sejam geridas diretamente por nosso webmaster. A função dos links que aparecem nesta web é exclusivamente para informar o usuário sobre a existência de outras fontes suscetíveis de expandir o conteúdo oferecido por este sítio web. O PROPRIETÁRIO DA WEB não garante ou é responsável pelo funcionamento ou acessibilidade dos sites vinculados; nem sugere, convida ou recomenda a visita dos mesmos, por isso não será responsável pelo resultado obtido. O PROPRIETÁRIO DA WEB não é responsável pelo estabelecimento de hiperligação por terceiros.

4. POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Quem é responsável pelo processamento dos seus dados

O Responsável pelo processamento encontra-se identificada na declaração 1 deste Aviso Legal

Qué tipo de dados temos sobre a sua pessoa e como os obtivemos

As categorias de dados pessoais que tratamos de clientes e fornecedores são:

  • Dados de identificação.
  • Endereços postais ou eletrónicos.
  • Informação comercial.
  • Dados económicos e de transações.

Em nenhum caso tratamos dados especialmente protegidos.

Todos os dados acima referidos foram obtidos ou diretamente de você através da apresentação de uma oferta comercial, proposta contratual, etc. ou através da sua empresa ao fornecer-nos os dados de identificação e outras informações necessárias para realizar o propósito da relação contratual entre as partes. Será sua obrigação, ou da sua empresa, nos fornecer informações atualizadas em caso de alteração.

Para que finalidade tratamos o seus dados

Tratamos os dados fornecidos pelas pessoas interessadas, a fim de administrar diferentes atividades derivadas de procedimentos específicos realizados em vendas, serviço pós-venda, gestão de fornecedores, qualidade dos serviços, etc. Dessa forma, usaremos os seus dados para realizar qualquer uma das seguintes ações:

  • Envio de informação que nos foi solicitada através do formulário de contacto da nossa página web ou qualquer outro meio de contacto com a nossa empresa,
  • Facilitar tanto aos potenciais clientes como aos nossos clientes, ofertas de produtos e serviços de interesse,
  • Realizar a gestão administrativa, fiscal e contabilística dos nossos clientes e/ou fornecedores,
  • Realizar pesquisas de satisfação, estudos de mercado, etc. para poder oferecer as ofertas mais adequadas e uma qualidade de serviço otimizada, etc.

Por quanto tempo manteremos os seus dados

Os dados pessoais relativos a pessoas físicas relacionadas a potenciais clientes, clientes e fornecedores que recolhemos por meio dos diferentes formulários de contacto e / ou recolha de informações serão mantidos, desde que a exclusão não seja solicitada pela parte interessada. Os dados fornecidos pelos nossos clientes e fornecedores serão mantidos enquanto a relação comercial entre as partes for mantida, respeitando em qualquer caso os prazos legais mínimos de conservação de acordo com a matéria.

Em qualquer caso, manteremos os seus dados pessoais durante o período de tempo razoavelmente necessário, tendo em conta as nossas necessidades de responder aos problemas que surjam ou resolver problemas, fazer melhorias, ativar novos serviços e cumprir os requisitos exigidos pela lei aplicável. Isso significa que podemos manter os seus dados pessoais por um período de tempo razoável, mesmo depois de você parar de usar nossos produtos ou parar de usar esta página web. Após esse período, seus dados pessoais serão eliminados de todos os nossos sistemas.

Qual é a base da legitimidade para o processamento dos seus dados

De acordo com o tipo de processamento de dados, a base de legitimação é a seguinte:

TRATAMENTO BASE DE LEGITIMIDADE
Gestão Contabilística: gestão de faturação com clientes e/ou fornecedores. Manutenção, desenvolvimento e controle da relação contratual entre as partes.
Gestão fiscal: aplicação de retenções,
bónus, etc.
Manutenção, desenvolvimento e controle da relação contratual entre as partes; Cumprimento obrigações legais.
Gestão administrativa: gestão
logística, armazém, entregas aos clientes, receção de mercadorias, etc.
Manutenção, desenvolvimento e controle da relação contratual entre as partes.
Marketing: Ações comerciais sobre nossos produtos ou serviços direcionados aos nossos clientes ou pessoas que nos solicitaram informações relativas no passado incluindo a realização de inquéritos de satisfação dos nossos clientes. Consentimento livre e inequívoco da parte interessada (potenciais clientes), informamos que a retirada deste consentimento não pode condicionar a execução do contrato entre as partes; interesse legítimo da empresa na promoção e comercialização de produtos ou serviços semelhantes aos obtidos ou solicitados por pessoas interessadas no passado.

No caso de não facilitar os seus dados pessoais não se poderá executar o seu contrato, cumprir as obrigações legais ou decorrentes dos poderes públicos.

A que destinatários serão comunicados os seus dados

Não cederemos os seus dados pessoais a nenhuma terceira empresa que pretenda usá-los em suas ações de marketing direto, exceto no caso de você ter nos autorizado expressamente a fazê-lo.

Informamos que podemos facilitar os seus dados pessoais aos organismos da Administração Pública e Autoridades competentes nos casos em que eles nos exijam legalmente ou nos casos em que agimos de boa fé, consideramos que tal ação é razoavelmente necessária para o cumprimento de um processo judicial; responder a qualquer reclamação ou processo jurídico; ou para proteger os direitos da empresa ou dos seus clientes e do público em geral

Informamos que os seus dados não serão cedidos ou comunicados a terceiros. A empresa é a única responsável pelo seu tratamento e custódia.

Proporcionaremos os seus dados pessoais a terceiros (por exemplo, fornecedores de serviços de Internet que nos ajudam administrar a nossa página web ou realizar os serviços contratados, empresas de suporte e manutenção informática, empresas de logística, agências e assessoria tributária e contabilística, etc). Em qualquer caso, esses terceiros devem manter, em todos os momentos, os mesmos níveis de segurança que nós em relação aos seus dados pessoais e, quando necessário, eles serão vinculados por compromissos legais, a fim de manter seus dados pessoais privados e seguros, e também para usar apenas as informações seguindo instruções específicas da empresa.

Quais são seus direitos como interessado

Qualquer pessoa tem o direito de obter confirmação sobre se estamos tratando ou não de dados pessoais que lhes dizem respeito.

Em particular, as pessoas interessadas podem solicitar o direito de acesso aos seus dados pessoais, bem como recebê-los em um formato comum e leitura mecanizada se o processamento for realizado por meios eletrónicos (direito de portabilidade).

Da mesma forma, as pessoas interessadas podem solicitar o direito de retificar dados inexactos ou, quando apropriado, solicitar a sua eliminação quando, entre outras razões, os dados não forem mais necessários para os fins que foram recolhidos.

Além disso, em determinadas circunstâncias, as partes interessadas podem solicitar a limitação do tratamento dos seus dados, ou em determinadas circunstâncias e por razões relacionadas à sua situação particular, as partes interessadas podem exercer o seu direito de se opor ao processamento de seus dados. Pararemos de tratar os dados, exceto por motivos legítimos, ou o exercício ou defesa de possíveis reclamações ou naquelas exceções estabelecidas nos regulamentos aplicáveis.

Da mesma forma, informamos que você tem o direito de retirar os seus consentimentos concedidos a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento com base no prévio consentimento à sua retirada.

Da mesma forma, o Usuário é informado de que a qualquer momento pode exercer os direitos mencionados, dirigindo-se a nós por escrito usando os dados de contacto que aparecem no Expositivo 1 do presente Aviso Legal, anexando copia do seu BI.

Você também terá o direito de apresentar uma reclamação junto à Agência Espanhola de Proteção de Dados, especialmente quando não tiver obtido satisfação no exercício de seus direitos.

http://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php

Por outro lado, de acordo com as disposições da Lei 34/2002, de 11 de julho, Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrónico, comprometer-nos a não enviar publicidade por correio eletrónico sem ter obtido anteriormente a expressa autorização do destinatário. O usuário pode opor-se ao envio de publicidade, marcando a caixa correspondente.

5. PROCEDIMENTO NO CASO DE REALIZAÇÃO DE ATIVIDADES DE NATUREZA ILÍCITA

No caso de que qualquer usuário ou um terceiro considere que existem fatos ou circunstâncias que revelam a natureza ilícita do uso de qualquer conteúdo e / ou a realização de qualquer atividade nas páginas da web incluídas ou acessíveis através do sítio web, deverá enviar uma notificação para O PROPRIETÁRIO DA WEB identificando-se, especificando as supostas infrações e declarando expressamente e sob sua responsabilidade que as informações fornecidas na notificação são exatas.

Para qualquer questão litigiosa que diz respeito ao sítio web de O PROPRIETÁRIO DA WEB, será de aplicação a legislação espanhola.

6. PUBLICAÇÕES

As informações administrativas fornecidas através do sítio web não substituem a publicidade legal de leis, regulamentos, planos, disposições gerais e atos que devem ser formalmente publicados nos jornais oficiais das administrações públicas, que constituem o único instrumento que atesta sua autenticidade e conteúdo. As informações disponíveis neste sítio web devem ser entendidas como um guia sem propósito de validade legal.

FORMULÁRIOS DE CONTACTO

Para cumprir a RGPD totalmente nos formulários de contacto onde os dados pessoais são recolhidos, e de acordo com o relatório jurídico da AEPD neste aspeto, em cada formulário de contacto onde o cliente introduz os seus dados, tem que marcar a caixa tipo “check” que não esteja previamente marcado e antes do botão Enviar, com um link para a Política de Privacidade.

Exemplo:

[ ] Aceito a Política de Privacidade

Não se deve poder enviar o formulário se a caixa não estiver marcada.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

De acordo com o atual Regulamento (UE) 2016/679, informamos que os dados pessoais dos Usuários do sítio web serão tratados para a atividade de tratamento de Marketing. Dito tratamento dos seus dados será abrangido pelo seu próprio consentimento. Ao carregar no botão “ENVIAR”, o Usuário dá o seu consentimento para o processamento dos dados por parte da empresa.

Da mesma forma,informamos que, exceto obrigação legal ou consentimento expresso por sua parte, não cederemos o seus dados a terceiros.

Da mesma forma, o Usuário é informado de que a qualquer momento pode exercer os direitos de acesso, retificação ou eliminação de dados, bem como ter outros direitos reconhecidos no presente documento e regulamentados no Regulamento , (UE) 2016/679, notificando-o a

KNAUF GMBH SUCURSAL EN ESPAÑA.
Com endereço AVDA. DE MANOTERAS, 10, EDIFICIO C. C.P: 28050, MADRID, ESPAÑA
ou ao correio electrónico gdpr@knauf.es

Medidas de Segurança:

Informamos-lhe que todas as medidas de segurança de natureza técnica e organizacional necessárias para garantir a proteção dos seus dados pessoais foram adotadas para evitar a sua alteração, perda, tratamento e / ou acesso não autorizado, levando em consideração o estado da técnica, a natureza dos dados armazenados e os riscos a que estão expostos, tudo de acordo com as disposições da Secção 9 da RGPD e do Real Decreto 994/1999, de 11 de junho - Regulamento de Medidas de Segurança para Arquivos Automatizados contendo dados pessoais -. Conformidade com a LSSI De acordo com o artigo 12 da Lei 34/2002, de 11 de julho, sobre Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrónico, devemos reter no nosso servidor os dados de conexão e tráfego gerados pelas comunicações estabelecidas por um período de doze meses.

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Acessos externos a nossa web

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Marcas comerciais

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Variação dos productos

As informações, ilustrações e imagens de produtos contidas no Portal da Web podem ter sido preparadas para uso genérico; por esse motivo, o conteúdo do Portal da Web pode incluir informações sobre soluções, medidas e / ou produtos, que podem ser alterados ou eliminados pela Knauf sem aviso prévio. Se você estiver interessado em qualquer produto, sistema ou solução construtiva mostrada no Portal da Web, e não tem certeza de sua veracidade ou de sua especificação, entre em contacto com o distribuidor Knauf mais próximo ou diretamente connosco.

Preços

Todos os preços especificados são os preços máximos recomendados ao distribuidor. Os preços dos produtos ou sistemas decompostos não incluem impostos e são meramente informativos. Os preços estão atualizados no momento da publicação, válidos na Península e nas Ilhas Baleares, nas Ilhas Canárias e em Portugal, conforme indicado no Portal da Web e podem estar sujeitos a modificações sem aviso prévio. Não obstante, Knauf GmbH Sucursal em Espanha esforça-se para manter as listas e preços atualizadas a todo o momento. Em caso de dúvida sugerimos que entre em contacto connosco.

Correspondem às execuções básicas dos sistemas disponíveis.

Para especificar ou expandir as informações que deseja sobre outras configurações, sugerimos que entre em contacto com o distribuidor Knauf de sua escolha, entre todos aqueles que compõem nossa Rede Comercial em Espanha e Portugal.

Garantias de conteúdo

Todas as informações fornecidas pela Knauf GmbH Sucursal em Espanha, tal como aparece no Portal da Web, são oferecidas sem qualquer tipo de garantia, implícita ou explícita. Mesmo considerando, em princípio, o conteúdo publicado como correto, pode conter erros ou imprecisões, por isso sugerimos que repita a sua visita após alguns dias.

Licenças

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